Wenn man von Online-Casinos spricht, ist es nicht unwahrscheinlich, dass sich das Gespräch auf größere und bekanntere Anbieter wie zum Beispiel Novo oder 888 Casino konzentriert. Doch hinter diesem Schirm lauert ein anderer Akteur: Claps. Ein Casino mit einer ungewöhnlichen Vorgeschichte und einem eher diskreten, aber immerhin interessanten Portfolio von Angeboten.
Eine kurze Geschichte
Claps hat wahrscheinlich seine Wurzeln in den Fintech-Sparte der Finanzwelt und kam als eine Art Mischmaschine zwischen Zahlungsdienstleister und Online-Casino an das Licht. Einige Berichte deuten darauf hin, dass Claps vor allem als Plattform für mobile clapscasino.com.de Zahlungen bekannt war, bevor die Branche sich immer mehr zum Glücksspiel orientierte.
Die Registrierungsprozess
Wenn man also Interesse am Spiel im Casino zeigt und sich registriert, geht es los mit einer durchschnittlichen aber effizienten Aktion. Der Eingabeformular sind einige typische Felder wie Name, Adresse, Geburtsdatum und Kontoinformationen zu finden. Wie viele Online-Casinos müssen auch Kundschaft hier bei Claps ein Legitimationsdokument (Identitäts- oder Aufenthalts-) nachreichen.
Nach der Bestätigung kann man sein neues Konto aktivieren und in die Welt des Glücksspiels eintauchen, das natürlich nicht ohne Einschränkungen möglich ist. Dazu sind im Casino eine Ausweispflicht für die ersten Einzahlung oder Abhebungen erforderlich.
Kundenkonto – Funktionen
Die Registrierung selbst bietet eine Reihe von Vorteilen gegenüber Neukunden, die vor der Verifizierung nicht voll nutzen können. Die Besitzer des Kontos haben Zugriff auf alle Spiele und die Auszahlungsmodalitäten sind hier ebenfalls angegeben. Es ist auch möglich, einige Informationen zu ändern oder zu kündigen.
Willkommens- Bonus & weitere Angebote
Claps bietet mehrere verschiedene Boni an, so können neue Spieler eine 100%ige Willkommensbonifikation erhalten und mit einem höheren Betrag spielen. Bei weiterer Auseinandersetzung in Claps ist auch ein Cashback-Bonus unter den Einstellungen aufgeführt.
Zahlungsmethoden
Die Ein- und Auszahlungen bei Claps werden durch eine Mischform aus verschiedenen Methoden ermöglicht, wie Zahlungskarten (Visa oder Mastercard), Online-Wallets oder Banküberweisungen. Bei jeder Transaktion sind hier auch Gebühren zu beachten.
Spielportfolio
Hier ist natürlich der Höhepunkt des Gesamtpaketes von Claps: eine riesige Sammlung an Spielen. Die Kategorien reichen von klassischen Casino-Spielen, Video-Slots und Roulette bis hin zu Baccarat und anderen Tischspielen. Insgesamt lässt sich sagen, dass das Spielportfolio nicht auf hohem Niveau liegt, aber dennoch für viele Spieler attraktiv ist.
Softwareentwickler
Für Claps agieren etablierte Anbieter wie NetEnt, Microgaming oder Novomatic die von diversen Casinos genutzt werden. Diese liefern mit ihren Spielen ein enormes Angebot an Unterhaltung auf höchstem Niveau. Mit diesen beliebten Anbietern verspricht der Betreiber eine gute Auswahl.
Mobilität – Mobile Version
Die Claps App ist für verschiedene Betriebssysteme (iOS, Android und Windows Phone) verfügbar und bietet mit mobilen Zahlungen auch hier noch einige Funktionen zum Glücksspiel. Auch wenn es inzwischen viele mobile Online-Casinos gibt, kann man sagen, dass die App nicht der schlechteste Eindruck hinterlässt.
Sicherheit & Lizenzen
Die Sicherheit bei Claps sollte für Nutzer keine Sorge sein, da verschiedene Zertifikate hier zu finden sind. Hier sind vor allem SSL-Verschlüsselung und PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) wichtig. Die Lizenz wird durch Malta bereitgestellt.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung bei Claps ist gut. Man kann entweder einen Emailkontakt oder ein Telefon-Chat im Live-Support nutzen, um Fragen zu stellen und sich an das Team wenden. Im Vergleich mit anderen Online-Casinos gibt es hier keine großen Probleme.
Benutzererlebnis
Die Benutzeroberfläche in Claps ist sehr leicht zu bedienen, da die Inhalte der Webseite in verschiedenen Kategorien abgelegt sind. Die Navigation und das Layout sehen aus, als hätte man sich nicht viel Mühe gegeben: es passt alles zusammen.
Leistungsfähigkeit
Die Leistungsfähigkeit von Claps liegt bei dem Durchschnitt, wenn man sie mit anderen Online Casinos vergleicht.
Analyse der Ergebnisse & Zusammenfassung
Insgesamt gibt es einige Stärken und Schwächen in diesem Casino. Einerseits kann Claps für seine Benutzer eine Vielzahl an Spielen bereitstellen; andererseits aber fehlt hier ein spezifischer Gewinnmöglichkeit (bonus), was oft bei anderen Online-Casinos zu finden ist.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es inzwischen etablierte Anbieter von Glücksspiel-Plattformen gibt. Claps könnte als eine Art “Spielertyp” angesehen werden. Wie erfolgreich diese Plattform tatsächlich ist, muss man dann im Einzelfall entscheiden.