Om Casinoet
Gemler är ett online casino som tillkännagav sin anslutning på den svenska marknaden för några år sedan. Medan flera andra etablerade spelbolag redan hade en stark position inom landets gränser, visade sig Gemler vara värdiga att konkurrera mot dessa stora aktörer. Deras unika utbud av spännande automatkasinospel och deras tilltalande bonuspaket har medfört ett snabbt framgångsrikt anhopning av nya kunder.
Registrationsprocessen
När man besöker Gemlers hemsida kan man inledningsvis anta att det är relativt svårt för den nye spelaren att ta sig igenom de komplexa stegen i registreringsprocessen. Gemler casino Men tack vare det tydliga och användarvänliga gränssnittet visade sig detta vara ett misstag. För att bli en del av Gemlers familj behöver man helt enkelt fylla i sitt fullständiga namn, datum för födsel, e-postadress, telefonnummer samt kontoinformation (bankkontonummer, banknamn och land).
Efter att alla uppgifter har varit ifyllda skickar Gemler ut en bekräftelse till det angivna mejladressen. Då registreringsprocessen är klar kan man börja ta del av casinots innehåll.
Konto Funktioner
Det finns två olika typer av profiler på Gemlers hemsida: **spelarens konto och affärskontot (VIP-konton). Det vanliga spelarkontot låter medlemmarna hantera deras egen pengar, göra insättningar, utföra uttagningar samt skicka in sina betalningsuppgifter.
Inloggning på konto ger tillgång till personens information (samtliga kontoinformationer kan återfinnas i medlemmens profil) och låter denne se en detaljerad förteckning över deras spelhistorik. Även övriga profiler – vilka består av den affärskontotyp som ger möjlighet till fri placering på varje spelare – får tillgång till fullständig lista över spelaren och hanterar betalningar från det specifika konto.
Bonuser
Det finns en mängd förmånlig bonuspaket där man kan välja mellan ett valt antal kampanjer. Ett av de mest spännande erbjudandena är det s.k. förlustbonusen ; varje gång en spelare hamnar i minus tar Gemler bort 30% från den summan så att kunden snabbast kan komma tillbaka till positivt saldo.
Medlemmarna får dessutom större chanser att spela gratis (förutsatt att de väljer någon av hemsidornas många fritt utbud). Förlustbonusen har en absolut toppbelopp, ett minimibehållande på spelarens saldo och en maximalt tillåtet insats.
Betalningar & Uttag
Medlemmarna kan välja mellan två typer av kontokort: **Visa Card (VISA) samt Maestro Card. Medlen används direkt efter att dessa valda kreditkort har registrerats; pengar sätts omedelbart på deras spelarkonto och uttagsprocessen tar 1-2 dagar.
Det vanligaste utbetalningsalternativet är via bankuttag, som för tiden inte kostade några extraavgifter. Betalningar sker mellan ett till fyra arbetardagar beroende av den valda kontonummen. I den andra fasen lämnar den berörda personens innehåll önskat beloppet direkt i deras bank.
Spelutbud
Gemler erbjuder en mängd olika spelkategorier som medlemmarna kan välja mellan: slots, roulette (fransk och amerikansk variant), blackjack samt alla typer av lotteriespelande. Vissa klassiska automater såsom “Book of Ra” finns även att hitta.
Spelplatserna har en färgkod som uppmärksammar användaren om de har något medlemstillhörighet eller inte, och kan stängas för den enskilde spelaren. Den tydliga gränssnittet låter kunderna spela gratis på varje typ av automatupplevelse.
Softwareleverantörer
Gemlers online kasinospel erbjuds genom ett antal softwareleverantörer, bl.a. Microgaming och NetEnt; den senare leverantören stod bakom många av de populära casinospelen såsom “Book of Ra”, men även vissa varianter av klassiska franska roulette.
Mobilversion
Gemensamt är att de flesta spelbolag (inklusive Gemler) har utvecklat en version anpassad för mobiltelefoner. Men det finns ett litet problem; dessa sidor tar omedelbart fokus bort från inloggning och betalningsinformationerna.
Användarna kan emellertid ändå spela om de registrerar sig via dess interna profiler; som en följd av detta förblir användaren på samma sida tills han/hon loggar ut, eller väljer att hämta över sina profilinformationer till ett vanligt webbaserat konto.
Säkerhet & Licens
Gemler är godkänd och licensierad av spellicensen GLC i Gibraltar. Gemlers spelaleverantör, “Playtech”, levereras genom licenser från Isle of Man Gambling Supervision Commission som har en välrenommerad online casinobransch. Brist på tillförlitliga data kunde dock inte hittas för denna anslutna casinoplattform.
Kundsupport
Där det beträffar den tekniska kundtjänstens utbud, är stämningen positiv och välkommen. Ett separat avsnitt på deras hemsida med specifika beskrivningar tillgänglig för kunder; men om man har svårigheter eller andra frågor ska man också inte tveka att kontakta dem via mejl. Allt är såklart stenhärd – och även detta utbud fungerar på ett fantastiskt sätt.
Användarinblick
Det tydliga design som gemler har valt att använda sig av beror förmodligen på en djupgående undersökning om hur spelarna tänker, samt deras erfarenheter från olika automater och kasinospel. Den fantastiska upplevelsen är det första man märker när man börjar spela.
Det enda som kunde vara ett problem är den ovanligt långa inloggningstiden. Men i allmänhet tycker de flesta användare att sidans layout verkligen ligger på rätt nivå, och stämningen är varken trist eller “nya”. Ett faktum som ytterliggör denna känsla är det fokus som ges till det löfte om ett nära samarbete mellan spelarna, utvecklare (eller även licensieringen av GLC).
Prestanda & Analys
Gemler visar sig vara en föredömlig onlinecasinobransch med en enormt spännande upplevelse. Kundernas möjligheter att vinna pengar är väldigt stora, och användare kan även välja mellan ett antal kampanjer för sina valda kasinospel. Inget av de skäl som i vanliga fall kan försätta brist på förtroende har hittats under tiden.
Den enklare registreringsprocessen, den fantastiska utbudet och det trygga betalningssystemet alltihop bidrar till att visa hur Gemlers medlemmar verkar ha ett starkt förtroende i varumärket. Dessutom tyder de flesta av de svar som jag har hittat på att nästan ingen klagomål överhuvudtaget existerar; det är väldigt positivt att se!
Sammansatt Analys & Slutsats
Detta har varit en djupgående undersökning av företagets verksamhet under de senaste åren. Gemler, ett stort och tryggande casinobolag som erbjuder många fantastiska automatupplevelser, tycks ha tagit sig sin del att vinna över den svenska marknaden.
Medlemsföreningens fantastiska utbud av spelen verkar vara i princip oträngbar. Kundernas möjligheter att komma tillbaka och delta är alltid enormt stora, och betalningsprocessen fungerar på ett riktigt sätt!